안녕하세요 김창우 전무님! 먼저 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 저는 SK Hynix Business Unit(SKBU) 에서 Wafer Inspection Technical Director(TD) 를 맡고있는 김창우 전무입니다. Technical Director는 어떤 직무인가요? 자세히 소개해 주세요. 저는 현재 CE(Customer Engagement) 조직에서 일을 하고 있습니다. CE는 고객들에게 우리 회사의 장비와 Solution들을 소개하고, 고객사와 협업을 통해 KLA 장비가 고객사의 수율을 올리는데 활용될 수 있도록 도와주는 일을 하고 있습니다. 다른 한편으로는, 고객사의 공정 이슈나 수율 관리에 필요한 내용을 본사에 있는 해당 부서에 전달하여 새로운 장비를 개발하는데 도움을 ..

안녕하세요 박현규 차장님! 먼저 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 Samsung Business Unit(SBU)에서 Field Applications Engineer(이하 FAE)로 일하고 있는 박현규 차장입니다. 2011년 첫 직장으로 KLA에 입사하여 일한지는 약 8년 정도 되었습니다. FAE는 구체적으로 어떤 일을 하나요? 직무에 대해 자세히 소개해 주세요. FAE는 고객이 KLA 장비의 사용 방법부터 장비를 공정내 최대한 잘 활용할 수 있도록 솔루션을 제공하는 일을 합니다. 고객사 입장에서는 Application을 제공받는 거죠. 그래서 저희를 Field Applications Engineer 라고 부릅니다. 그렇다면 좀 더 이해하기 쉽도록 FAE로서 하루 일과에 대해 알려주세요...

안녕하세요 고정원 대리님! 먼저 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 SBU(Samsung Business Unit)에서 LS팀의 Customer Support Engineer(이하 CSE)로 일하고 있는 고정원 대리입니다. 2015년 동계 인턴을 마치고 2015년 3월 입사했습니다. CSE는 구체적으로 어떤 일을 하나요? 자세히 소개해 주세요. CSE를 쉽게 알려드리자면 여러분이 생각하는 AS기사라고 볼 수 있습니다. 작은 가전제품이 고장나면 고객이 직접 AS센터에 방문해서 수리를 받지만, 세탁기, 냉장고, 에어컨 같이 큰 가전제품은 AS기사분들이 직접 방문해서 기계를 수리하잖아요. 그런 제품들이 더 크고 정교하고 비싸진다고 생각하시면 이해하기 쉬울 것 같습니다. CSE는 고객사가 구매한 K..

안녕하세요 윤성욱 과장님! 먼저 간단한 자기소개 부탁드립니다 안녕하세요. 저는 Samsung Business Unit(SBU) 부서에서 Field Applications Engineer(이하 FAE)로 일하고 있는 윤성욱 과장입니다. 2012년 12월 입사하였고 현재 KLA에서 일한지는 6년 정도 되었습니다. FAE는 구체적으로 어떤 일을 하나요? 직무에 대해 자세히 소개해 주세요. FAE는 고객사가 KLA장비를 최적화하여 사용할 수 있도록 공정관련 기술지원 업무를 주로 하고 있습니다. 쉽게 이해하실 수 있도록 비유해서 말씀 드리면, 여러분이 스마트폰 같은 신규 IT기기를 구매하였을 때 아무런 정보없이 바로 사용하기는 어렵잖아요. 이 기기가 어떤 기능을 지원하는지, 또 그 기능을 사용하는 방법 등에 대해..

안녕하세요 이준규 대리님! 먼저 간단한 자기소개 부탁드립니다 안녕하세요. 저는 SK Hynix Business(SKBU) 부서에서 Customer Support Engineer(이하 CSE)로 일하고 있는 이준규 대리입니다. 2015년 11월 CSE 인턴으로 입사하여 약 2개월간 인턴 생활을 마치고 2016년 1월 CS Engineer 로 입사하였습니다. CSE는 구체적으로 어떤 일을 하나요? 직무에 대해 자세히 소개해 주세요. CSE에 대해 간단히 설명 드리면, 고객사에서 구입한 KLA 장비가 하드웨어적으로 문제없이 잘 운용되도록 유지, 보수 서비스를 제공하는 직무입니다. 주요 업무로는 장비에 대한 정기 점검 실시와 업그레이드를 시행하며, 장비에 문제가 있을 경우에는 Trouble Shooting 업무..